Overslaan naar inhoud

Meest gestelde vragen


Een op maat gemaakte lade-indeling is slechts zo goed als de afmetingen die worden doorgegeven. Om ervoor te zorgen dat je bestekbak perfect past - zonder te wiebelen of te klemmen - volg je deze drie eenvoudige stappen.

1. De Gouden Regel: Meet de binnenkant
Het klinkt simpel, maar het is de meest gemaakte fout! Meet niet de buitenkant van de lade of de kastopening. Trek de lade open en meet de vrije binnenruimte van de ladebak zelf.

2. Bepaal de afmetingen
Gebruik een metalen rolmaat voor de beste nauwkeurigheid (stoffen meetlinten kunnen uitrekken en je voor de gek houden).

Breedte: Meet van de linker binnenwand naar de rechter binnenwand.

Diepte: Meet van de binnenkant van het voorpaneel naar de binnenkant van het achterpaneel.

3. Controleer op obstakels
Voordat je op "kopen" klikt, moet je controleren of er "verborgen" beslag in de weg zit:

Ladegeleiders: Zitten er schroeven of metalen onderdelen die aan de binnenkant uitsteken?

Schuine wanden: Zijn de wanden van je lade perfect verticaal, of lopen ze naar onderen toe schuin naar binnen?

Als je de exacte maat hebt gemeten, raden wij aan om 2 mm van de totale breedte en diepte af te trekken. Dit zorgt ervoor dat de lade-indeling moeiteloos op zijn plek valt zonder dat je hoeft te forceren.

Je kan ons klantenservice team bereiken via de contact pagina.

Wij zetten ons in voor snelle en effectieve oplossingen om jouw tevredenheid te garanderen.

Bij Kimodo zijn we trots op de precisie van ons werk. Omdat al onze lade-indelingen specifiek op jouw opgegeven afmetingen worden gebouwd, wijkt ons retourbeleid af van dat van standaard retailers.

Producten op maat
Volgens de Belgische en Europese consumentenwetgeving zijn producten die volgens jouw unieke specificaties zijn vervaardigd, uitgesloten van het standaard herroepingsrecht.

Geen retourzendingen: Omdat deze artikelen niet aan een andere klant kunnen worden verkocht, bieden wij geen retourzendingen of ruilingen aan bij spijtopties of meetfouten.

Garantie op vakmanschap: Wij staan achter ons werk. Mocht je lade-indeling beschadigd aankomen of afwijken van de door jou opgegeven afmetingen, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op, zodat we dit kunnen herstellen.

Niet-gepersonaliseerde accessoires
Voor alle standaard artikelen die niet op maat zijn gemaakt (zoals onderhoudskits of losse hardware):

30 dagen bedenktijd: Je kunt ongebruikte artikelen in hun originele staat retourneren.

Aankoopbewijs: Een orderbevestiging is vereist.

Terugbetalingen: Na ontvangst en inspectie worden terugbetalingen binnen 5-7 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Wil je iets wijzigen?

Mocht je beseffen dat je de verkeerde afmetingen hebt doorgegeven, neem dan binnen 12 uur na het plaatsen van je bestelling contact met ons op. Zodra onze vakmensen beginnen met het zagen van de materialen, kunnen we de bestelling niet meer annuleren of de afmetingen aanpassen.

Cutlery Drawer v01